Unsere Qualität spricht für sich und die Auto Bild für uns. Sogar schon zum zweiten Mal in Folge. Denn Hyundai ist nach 2010 auch 2011 Sieger des Auto Bild Qualitätsreports. Wir konnten uns im Vergleich der 20 wichtigsten Automarken in Deutschland erneut gegen die Konkurrenz durchsetzen. Zu den Kriterien des rennomiertesten deutschen Qualitätstests zählen neben der Zuverlässigkeit u.a. auch die Kundenzufriedenheit und der Service in der Werkstatt. Gerade bei Letzterem haben wir erneut ein erstklassiges Ergebnis auf Premiumniveau eingefahren. Außerdem haben unsere Garantieleistungen wieder voll überzeugt – vor allem unsere Kunden. So bleibt neben der Freude über den ersten Platz vor allem die Bestätigung, dass unsere Qualität kein Zufall ist. Das wussten wir und unsere Kunden schon lange. Spätestens jetzt weiß es auch die Konkurrenz. Und wir arbeiten weiter daran, dass das auch so bleibt.
Den kompletten Qualitätsreport finden Sie im Auszug der Auto Bild Nr. 51/52.
ZUR FEIER DES TAGES.
Ab sofort können Sie sich auf 5 Jahre sorgenfreien Fahrspaß mit allen Modellen freuen. Im Fall des ix35 und des neuen i40cw sogar bei attraktiver Gewinner-Finanzierung.
SO WERTET AUTO BILD
* Gerundet auf zwei Stellen hinter dem Komma.
1. Auto Bild-Umfrage
Repräsentative schriftliche Befragung zum Thema Qualität/Zuverlässigkeit, erstellt von der Gesellschaft für Konsumforschung (GfK) auf Basis von 9278 Interviews mit Autofahrern. Kernfrage: Wie beurteilen Sie die Qualität Ihrer eigenen Automarke auf einer Skala von 1 bis 10 Punkten?
2. Rückrufe/ Nachbesserungen
Welche Störungen oder Ausfälle gab es? Waren die Nachbesserungen sicherheitsrelevant? Wie viele Fahrzeuge waren betroffen? Wie hat das Werk reagiert? Wurden die betroffenen Kunden kulant behandelt? Waren die Hersteller-Informationen transparent und verständlich?
3. TÜV-Report
Bremsen, Lenkung, Achsen, Karosserie und Beleuchtung – hier geht es um die Betriebssicherheit. Ein Extrakt aus rund 7,5 Millionen Hauptuntersuchungen an 208 Modellen. Ausführlich nachzulesen im jährlich erscheinenden Sonderheft Auto Bild TÜV-Report.
4. Auto Bild-Dauertest
100 000 Kilometer im Zeitraffer. Ständig wechselnde Fahrer und Einsatzbedingungen auf Testtour quer durch Europa. Am Ende wird der Dauertest-Wagen komplett zerlegt und Bilanz gezogen: Gab es Liegenbleiber? Was ging kaputt, was hat sich bewährt? Wie hoch waren die Kosten?
5. Auto Bild-Kummerkasten
Etwa 11 000 Briefe und E-Mails erreichen pro Jahr den Auto Bild-Kummerkasten – von Lesern, die sehr oft große Probleme mit ihrem Auto haben. Hauptthemen: Produktfehler, Werkstattärger.
6. Auto Bild-Werkstatt-Test
Ein von der DEKRA mit Mängeln präpariertes Auto durchläuft in acht Betrieben die große Inspektion. Wie viele Fehler entdecken die Vertragswerkstätten? Wird der Service-Plan vollständig abgearbeitet?
7. Garantie/Gewährleistung
Welchen Schutz hat der Autofahrer, wenn die Technik ausfällt? Hier setzen seit Jahren die Asiaten den Maßstab, während die sonst so selbstbewussten europäischen Hersteller bei den Garantieleistungen geizen.
